逆向思維的魅力

二戰(zhàn)期間，盟軍發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象：返航的轟炸機大多機翼布滿彈孔，但機身和機尾卻很少中彈。指揮官們開會討論時，多數(shù)人都認為應該給中彈最多的機翼加裝鋼板防護。畢竟按照常理，哪里挨打多就該重點保護哪里。這時military advisor瓦爾德提出了一個反常識的觀點："你們有沒有想過，機翼中彈這么多還能飛回來，恰恰說明機翼中彈根本不致命？而那些機頭和機尾中彈的飛機，很可能直接就墜毀了，所以你們根本看不到它們返航。我們看到的返航飛機，恰恰是幸存下來的樣本。"指揮官們恍然大悟，立即派人調查被擊落的飛機殘骸。結果發(fā)現(xiàn)，墜毀的飛機果然都是機頭或機尾中彈。這個發(fā)現(xiàn)徹底改變了防護策略——原來最需要加強防護的，恰恰是那些"看起來沒中彈"的關鍵部位。這個經(jīng)典案例后來被稱為"幸存者偏差"，成為統(tǒng)計學的重要一課。老孫解讀：逆向驗證，顯性問題（機翼彈孔）未必是死穴，未暴露的隱患（機尾中彈）才需優(yōu)先解決。警惕企業(yè)存在"幸存者偏差"，關注沉默證據(jù)（如流失客戶、失敗產(chǎn)品、背后小報告），易暴露的問題未必致命，真正需加固的常是未暴露的關鍵環(huán)節(jié)。